チャネルごとにツールを開いて回る必要はもうありません。すべての問い合わせが、ひとつの画面に集まります。
属人化・二重対応・返信漏れを防ぎ、チーム全体で顧客対応の質を上げる機能がそろっています。
日本の顧客対応の主戦場・LINE公式アカウントのメッセージを、メールやチャットと同じ受信箱で。連携設定はこちらで代行します。
全チャネルの会話が一画面に。顧客ごとに履歴がまとまり、「どこで何を言ったか」を追う手間が消えます。
担当の割り当て・ステータス管理・内部メモで、二重対応も返信漏れも防止。誰が対応中かひと目でわかります。
定型文（返信テンプレ）・自動応答・営業時間の設定・ラベル自動振り分けで、よくある問い合わせをすばやく。
サーバー構築・アップデート・バックアップは不要。申し込むだけで、あなた専用の環境が使えます。運用は私たちが。
画面も、サポートも日本語。困ったときに日本語で相談できる安心感。国内ホスティングでお預かりします。
高機能なサポートツールは高額でエージェント課金。OSSのChatwootは構築・運用が大変。Replioは、その“いいとこ取り”です。
高機能だがエージェント単位で高額になりがち。画面やサポートが英語主体で、LINE連携も手間。
無料だがサーバー構築・アップデート・障害対応が自己責任。Rails+Redis+DB運用の知識が要る。
Chatwootの高機能を、日本語・LINE込み・構築不要で。OSSベースだから、海外SaaSより手頃に。
正式リリース時の目安です。事前登録の方には、公開時に優待をご案内します。
オープンソースの Chatwoot を土台にするため、海外のエージェント単位課金のツールより手頃にご提供します。
世界中で使われるオープンソースの顧客サポート／問い合わせ管理ツールです。LINE・メール・Webチャット・SNSなど複数チャネルの問い合わせを一つの受信箱に集約し、チームで対応できます。ReplioはそのChatwootを日本語・フルマネージドで提供します。
はい。LINE公式アカウントに届いたメッセージを、メールやWebチャットと同じ受信箱で受けて返信できます。連携の設定もこちらで代行します。
Replioは同種の問い合わせ管理機能を備えており、多くのユースケースを置き換えられます。移行のご相談も承ります（正式リリース後）。
正式リリース時の目安として月額4,800円からを予定しています。オープンソースを土台にするため、海外のエージェント単位課金のツールより手頃にご提供します。事前登録の方には公開時に優待をご案内します。
現在準備中です。事前登録いただくと、公開時にメールでご案内します。
公開時にいちばんにご案内します。事前登録の方には優待も。
いつでも解除できます。営業メールは送りません。